FAQ

Levertijd
Bestel je op een werkdag voor 17:00? Dan heb je je bestelling de volgende werkdag in huis (NL)Houd er rekening mee dat het transportbedrijf een extern bedrijf is en dat er vertragingen kunnen optreden waar wij geen controle over hebben. Wij streven er echter altijd naar om onze leveringsbelofte na te komen.

Bezorging
We leveren in Nederland! Check de verzendopties bij het afrekenen. Bestelling naar een pakketpunt laten versturen? Je kan je voorkeuren na het bestellen aangeven in de Track & Trace.

Pre-orders
Met een pre-order reserveer je het product vóórdat het op voorraad is. De verwachte levering staat op de productpagina. Bij wijzigingen informeren we je per e-mail. Annuleren kan altijd kosteloos zolang je bestelling nog niet is verzonden. De pre-orderprijs wordt nooit verhoogd.

Verzendkosten
We hanteren scherpe verzendkosten. Tijdens het afrekenen zie je precies wat de kosten zijn. Vanaf €70 is verzending gratis !

Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail waarmee je je zending kan volgen en eventuele voorkeuren kunt doorgeven.

Verkeerd e-mailadres of adresgegevens ingevuld
Geef dit zo snel mogelijk aan ons door via info@jodinastore.nl

Retourneren
Je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen retourneren. Check de retour voorwaarden voor meer informatie.

Annuleren
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we die nog annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op!

Producten toevoegen
Na het plaatsen van een bestelling is het helaas niet meer mogelijk om producten toe te voegen of aan te passen, ook niet als ze dezelfde waarde hebben. Je kunt altijd een nieuwe bestelling plaatsen.

100% origineel
Al onze parfums zijn 100% origineel en afkomstig van betrouwbare leveranciers.

Betaalmethodes
We accepteren iDEAL, Bancontact creditcard, PayPal, Klarna en andere gangbare betaalmethoden. Alle betalingen verlopen veilig en versleuteld.

Korting
We hebben regelmatig aanbiedingen en kortingen. We geven geen compensatie als een product na aankoop in prijs daalt of in de actie gaat. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media om op de hoogte te blijven! Tenzij anders vermeld, kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd. Kortingen kunnen per collectie, product en aantal verschillen. We behouden ons het recht voor om aanbiedingen op elk moment aan te passen, te annuleren of te beperken.

Zit je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op via info@jodinastore.nl.